Pays couverts
Cette page résume en tableaux ce que myColis permet selon le pays de l'expéditeur et celui du destinataire. Les règles qui les expliquent sont détaillées dans Zones et services.
Pays d'expédition
Un expéditeur peut se trouver dans l'un de ces pays et territoires, les seuls d'où Colissimo accepte un envoi : la France métropolitaine, Corse comprise, Monaco, Andorre, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin et Saint-Barthélemy.
Les tableaux suivants valent pour un expéditeur en France métropolitaine ou à Monaco. Un expéditeur en outre-mer expédie vers la métropole, Monaco et son propre territoire. Un expéditeur en Andorre joint une CN23 à tout envoi qui quitte Andorre. Ni l'un ni l'autre ne livre en point relais.
Destinations
| Destination | Sans signature | Avec signature | Point relais | CN23 |
|---|---|---|---|---|
| France métropolitaine | oui | oui | oui | non |
| Monaco | oui | oui | non | non |
| Belgique | oui | oui | oui | non |
| Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède | non | oui | oui | non |
| Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Malte, Roumanie | non | oui | non | non |
| Territoires particuliers de l'Union européenne | non | oui | non | oui |
| Andorre | oui | oui | non | oui |
| Suisse | oui | oui | non | oui |
| Outre-mer | oui | oui | non | oui |
| États-Unis | non | oui | non | oui |
| Autres pays hors de l'Union européenne | non | oui | non | oui |
Les territoires particuliers de l'Union européenne sont les îles Canaries, Ceuta et Melilla, le mont Athos, Heligoland, Büsingen, Campione d'Italia, Livigno et les îles Åland. L'Espagne, l'Italie, l'Allemagne, la Grèce et la Finlande suivent donc la ligne de leur pays, sauf pour ces territoires.
L'outre-mer comprend la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Wallis-et-Futuna, la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie et les Terres australes et antarctiques françaises.
Ce que le tableau ne garantit pas
myColis ne tient pas de liste fermée des pays livrables à domicile : un « oui » signifie que myColis prépare l'envoi, pas que Colissimo l'acceptera. C'est Colissimo, selon votre contrat, qui accepte ou refuse une destination, une option ou un pays de point relais. En cas de refus, le message de Colissimo s'affiche dans l'action, voir Codes d'erreur Colissimo.
Les envois vers les États-Unis demandent en plus un n° EORI, l'État du destinataire, son mobile et des descriptions en anglais, voir Envois vers les États-Unis.